sexta-feira, 27 de janeiro de 2012

Férias! Vacaciones! Vacations!

Férias, Férias, Férias!!! Meus caros, estarei de férias até o Carnaval. Antes, porém, vou deixar para vocês uma pequena seleção dos blockbusters das redes sociais abertas, o "Clube do Milhão", composto por anônimos (ou ex-anônimos) que alcançaram números impressinantes de visualiações no YouTube e transformaram-se em "Social Blockbusters". O último vídeo é um verdadeiro exemplo do que poderia se chamar "musical crowdsourcing", com a participação de dezenas de pessoas de vários países e idades... Muito bem feito!

Até a volta! E abaixo SOPA, PIPA, etc... 









terça-feira, 24 de janeiro de 2012

Uma entrevista especial com a RioCard, na Lotusphere 2012


O vídeo abaixo foi gravado durante a Lotusphere 2012 e é uma entrevista concedida a Lenny Liebmann, conceituado colunista norteamericano de tecnologia, por Ronaldo Queiroz, Líder de Infraestrutura, e Marcus Bignon, Gerente de Desenvolvimento da RioCard. Eles falam sobre seu projeto, apresentado durante o evento na sessão "Social Business in the Public Transportation Industry; a zOS Business Case" (CCS 101). 

O projeto está sendo desenvolvido em conjunto com a Ascendant Brasil. A apresentação no evento, muito bem recebida, foi feita por Ricardo Rossi (CEO Ascendant Brasil), Ronaldo Queiroz e Marcus Bignon (RioCard).


A RioCard é uma empresa de processamento de dados que cuida de informações para cerca de 200 empresas de ônibus no estado e, atualmente, 5 milhões de usuários de transportes públicos por dia no Rio de Janeiro, com um potencial de chegar a 9 milhões. Preparando-se para a Copa do Mundo de 2014 e para os Jogos Olímpicos de 2016, a empresa selecionou a IBM para desenvolver seu novo Portal e uma Rede Social para receber multidões de turistas de todas as partes do mundo.

segunda-feira, 23 de janeiro de 2012

Impressões do C@T sobre a Lotusphere & Connect 2012

 

Foi publicada hoje, no Jornal O Globo, do Rio de Janeiro, uma excelente cobertura feita por Carlos Alberto Teixeira, sobre a Lotusphere 2012. Jornalista dedicado a área de tecnologia com muitos anos de estrada, desde 1991 faz seu trabalho com foco especial em tecnologia, internet, eventos e telecomunicações. Foi o primeiro profissional a escrever sobre Internet na imprensa brasileira. Abaixo alguns destaques:
  1. "Ao longo da semana passada em Orlando, nos EUA, teve lugar o evento Lotusphere 2012, promovido anualmente pela IBM há 19 anos, com todos os holofotes agora voltados para o conceito de “social business” — a filosofia de redes sociais aplicada aos negócios. "
  2. "a IBM pintou a expressão com novas cores, inspirando-se numa outra revolução ocorrida dez anos atrás, quando a web penetrou no ambiente de trabalho."
  3. "Hoje o que se vê é a web enraizada em quase todos os setores da atividade humana e, com os dispositivos móveis, sendo acessada a qualquer hora e de qualquer lugar."
  4. "O primeiro ponto que a IBM atacou com seu conceito de social business foi a figura corporativa quase monstruosa do e-mail, estendendo depois a abordagem à maioria dos processos de negócios nas organizações. Hoje já se prevê que os serviços de redes sociais irão substituir o velho e-mail em questão de poucos anos"
  5. "E a coisa não para por aí. Em novembro de 2011, saiu o quinto estudo da McKinsey&Company sobre o uso de redes sociais para negócios (veja <bit.ly/dm_mck>). Foram entrevistados mais de 4.200 executivos no mundo inteiro e ficou claro que as empresas estão aprimorando seu domínio sobre as tecnologias sociais, usando-as para melhorar suas operações e explorar novas oportunidades de mercado."
  6. "Quando adotadas em escala por empresas funcionando em rede e integradas aos processos de trabalho dos funcionários, as práticas de social business têm melhorado o desempenho financeiro das companhias e aumentado sua fatia de mercado, revela o estudo"
  7. "a IBM construiu uma série de peças que engenhosamente se encaixam na espinha dorsal de um sistema interativo que se parece muitíssimo com a linha de tempo de um Facebook ou de um Google+"
  8. "O nome dessa mágica é IBM Connections Next, uma evolução do sistema denominado IBM Lotus Connections, incorporando a roupagem de mídias sociais e abraçando também o inescapável conceito de mobilidade, hoje quase onipresente graças à febre dos smartphones e tablets e à caudalosa torrente de aplicativos móveis que jorra sem parar."
  9. "Baseado no IBM SmartCloud — gerenciador central de serviços na nuvem — o Connections Next provê uma suíte de ferramentas colaborativas e de inteligência corporativa, que combina agendas, correio eletrônico, comunidades, blogs e wikis em uma única interface amigável."
  10. "Mas um dos pulos-do-gato da IBM foi embutir nesse sistema algo que chamou de “sentiment analysis tools”, ou seja, ferramentas de análise de sentimento, não no sentido de emoções, mas com a função de extrair das interações entre usuários informações preciosas cuidadosamente pinçadas, identificando tendências, feedbacks e indicadores que podem otimizar o modo de funcionamento de uma corporação."
A reportagem, em sua versão integral, também foi registrada no blog do C@T e recomendo fortemente sua leitura:

http://oglobo.globo.com/blogs/cat/posts/2012/01/18/lotusphere-2012-427083.asp

Mais sobre a Lotusphere & Connect 2012 em:

Primeiro dia, 16 de Janeiro
Segundo dia, 17 de Janeiro
Terceiro dia, 18 de Janeiro
Último dia, 19 de Janeiro
Petrobras na Lotusphere




sexta-feira, 20 de janeiro de 2012

Dia 4: Lotusphere & Connect 2012 - Encerramento


Depois de 4 dias extremamente intensos, a Lotusphere 2012 chegou hoje ao seu final. Durante os últimos quatro dias tive a oportunidade de, em primeiro lugar, encontrar amigos já de longa e colocar o papo em dia. Além disso, conheci dezenas de outros profissionais da área, IBMistas, Parceiros de Negócio da IBM e Clientes, muitos Clientes. Conversando com todos, principalmente com aqueles que já acompanham a Lotusphere há alguns anos, a conclusão foi unânime... esta foi o a melhor Lotusphere dos últimos anos. Quais os motivos? Veja alguns abaixo:
  1. Em primeiro lugar, tivermos um record de participantes da América Latina, com um crescimento ano a ano de 20%, entre clientes e parceiros de negócio;
  2. Triplicamos o número de casos de sucesso de clientes da América Latina apresentados. Entre eles, destaque para a Petrobras (Br), a RioCard (Br), a Cemex (Mx) e o Infonavit (Mx). Em algumas das sessões onde estes casos foram apresentados tinhamos mais de 500 pessoas na sala, em uma clara demonstração da importância dos mesmos;
  3. Clientes do mundo todo mostraram como estão usando o IBM Connections. Apresentaram seus projetos, além dos clientes da América Latina, o TD Bank, Childreen's Hospital of Boston, Bayer MaterialScience, Basf, 3M, Colgate, Electrolux, Lowe's, MIT Lincoln Lab, ZurickDavis, Blue Cross Blue Schield, Caterpillar, Standard Life, Continental AG, LeasePlan, Omron e Russell's Convenience.
  4. Contamos com a participação, nas sessões principais (OGS e Keynote Sessions), de grandes nomes do mercado como McKinsey, IDC e Fast Company, além do criador da WWW, Sr. Tim Barnes-Lee e de Guy Kawasaki, ex-evangelista da Apple e co-fundador da Alltop. Todos foram unânimes em confirmar que a estratégia da IBM para Social Business é a mais CLARA, COMPLETA e INTEGRADA do mercado, estando anos luz na frente dos concorrentes. Alguns dos nossos "concorrentes" só terão algo parecido em 2015 e hoje, para entregar algo próximo ao que temos, necessitam da integração com produtos de terceiros. Leia os artigos selecionados abaixo e veja as opiniões dos analistas de mercado.
  5. A IBM anunciou diversos novos produtos, como o Connections Next, o IBM Docs, Notes Social Edition, o SmartCloud for Social Business e muitos outros. Deixou claro que tem um ROADMAP claro, que vai seguir como planejado e que manterá os altos investimentos em pesquisa;
  6. O IBM Connections é o principal componente deste roadmap, totalmente integrado com o IBM Portal, com Unified Communications (UCC) e com mensageria e colaboração (Domino e Notes);
  7. "Mobilidade" foi um dos temas mais recorrentes durante o evento, um movimento sem volta, em que empresas de todo porte estão investindo em equipamentos móveis como smartphones e tablets. Todo este investimento tem como objetivo suportar o movimento Bring Your Own Device (BYOD), onde os funcionários podem usar seus próprios dispositivos para trabalhar. Obviamente, com segurança.
  8. A "Segurança em Redes Sociais" corporativas foi muito discutida. Costumo dizer que a IBM é "paranóica" com relação ao assunto e que eu nunca soube de nenhuma invasão de hacker ou vírus nos sistemas da empresa (toc-toc-toc). No mundo atual, só os paranóicos sobrevivem. Notícias de problemas com segurança em empresas que tentam entrar no mundo corporativo são frequentes. Importante lembrar que uma coisa é oferecer uma solução de busca ou algo parecido para usuários domésticos cuja maior preocupação, em muitos casos, é esconder sua data de aniversário ou seu estado civil. Outra coisa, bem diferente, é manter seguras as informações confidenciais que trafegam em uma rede. Segurança demanda tecnologia, metodologia, disciplina, compliance e muito mais.
  9. Novas tecnologias anunciadas pela IBM já permitem navegar na montanha de informações que está sendo gerada pelo mundo do Social Business. Analytics tem papel central e está integrada com o Connections. Desde 2005 a IBM já investiu US$ 14 Bi na compra ou em investimentos em empresas especializadas;
  10. A IBM mostrou claramente que seus produtos estão integrados entre si. Toda a linha de Social Business e Colaboração está fortemente ligada a área de Analytics e Business Inteligence, por exemplo, permitindo análise em tempo real dos dados registrados na rede.
Relaciono, abaixo, algumas matérias bem interessantes produzidas pela imprensa sobre a Lotusphere & Connect 2012:


Algumas fotos do evento:

Apresentação da Petrobras, momento de muito orgulho para todos

Festa de Confraternização da América Latina. 

Apresentação de Guy Kawasaki

O Showcase, espaço de exibição para nossos parceiros

Sessão de Treinamento e Encerramento para IBMistas e Parceiros de Negócio

Encerrando as transmissões de Orlando, por que não usar uma expressão comum por aqui?
I wish you a Magical (and Social) Year!

quinta-feira, 19 de janeiro de 2012

Dia 3: Lotusphere & Connect 2012

A Lotusphere 2012 chega ao seu terceiro dia com uma incrível movimentação dos milhares de profissionais que vieram a Orlando este ano, para o evento. A "Fonte do Dolphin", tradicional ponto de encontro, mais parece uma praça com pessoas de todo o mundo, numa verdadeira torre de babel. Nos intervalos das sessões, tempo para visitar o showcase, onde a IBM e seus parceiros demonstram soluções para o mundo da Colaboração e do Social Business.


Para iniciar o dia de hoje, a Keynote Session trouxe três visionários dos nossos tempos. O primeiro, simplesmente o pai da Internet como a conhecemos, Sr. Tim Barnes-Lee, físico britânico e cientista da computação a quem é atribuida a criação da WWW. Ele contou um pouco da sua trajetória, lembrando que havia uma enorme frustração há muitos anos atrás quando navegavamos na Internet sem uma interface amigável. Finalmente em 1989 ele formalizou a primeira proposta para para a implementação de uma interface totalmente nova, utilizando a linguagem HTML para comunicar-se com um servidor, pela Internet. O resto da história todos conhecemos e, muitos de nós, participamos ativamente. A década de noventa nos permitiu assistir a uma transformação enorme na forma como nos comunicamos e buscamos informação.



Coincidência ou não, exatamente hoje, 18 de janeiro, diversas empresas na Internet estão fazendo um manifesto contra o projeto de lei apresentado nos EUA para lutar contra a pirataria online. Sr Barnes-Lee aproveitou para mandar uma mensagem direta para os participantes da sessão, pedindo para que todos participem desta luta contra a censura na Internet. Claro, foi longamente aplaudido por todos os presentes.

O segundo convidado do dia foi Manoj Saxena, Gerente Geral da unidade Watson Solutions, baseada nas pesquisas que levaram à criação do Watson, um super computador especializado no reconhecimento e processamento de linguagem natural. Basicamente, Watson utiliza tecnologias avançadas para análise de conteúdo, "big data" e data warehouse. Todo o projeto é resultado de altos investimentos da IBM em pesquisa e desenvolvimento. A idéia é ter uma solução com alta capacidade computacional capaz de solucionar problemas complexos do ser humano como aqueles relacionados com saúde, educação e governo.



No campo da saúde, por exemplo, estamos assistindo a um aumento das informações dos pacientes, que estão dobrando a cada cinco anos. Para piorar, 81% dos médicos dedicam menos de 5 horas por mês para atualizar-se lendo novos trabalhos médicos. Com base nestes fatos, a IBM fechou parceria com a Wellpoint e o Hospital Cedars-Sinai para pesquisar a cura do câncer. Neste projeto, a utilização de tecnologia social está permitindo que médicos de instituições diferentes possam cooperar e colaborar em trabalhos científicos. 

O terceiro convidado do dia foi Andy Miller, presidente e CEO da Polycom, que falou sobre a importância da utilização de soluções avançadas de vídeo para a colaboração remota. Deu vários exemplos de áreas em que este tipo de tecnologia pode fazer uma enorme diferença, como saúde, educação, governo, finanças e entretenimento. Na visão da empresa, as novas gerações entendem que a comunicação com vídeo é algo natural e esperam ter soluções assim nas empresas em que trabalham.



Em seguida, um painel reunindo os três mostrou claramente que o poder da colaboração social pode levar todas as indústrias para um novo patamar. Conexões mais velozes vão permitir soluções mais sofisticadas de Social Business, integrando profissionais e encurtando distâncias.

Na parte da tarde, dezenas de sessões, muitas delas com destaques de clientes como a Electrolux, a Colgate, a Russels Convenience, muitos deles já com suas Redes Sociais Corporativas em pleno funcionamento.

quarta-feira, 18 de janeiro de 2012

Petrobras na Lotusphere 2012

Segunda-feira, 16, Ed Brill, Diretor da área de Collaboration Solutions na IBM, fez sua apresentação sobre colaboração, com foco especial em Domino e Notes. Cerca de 500 pessoas presentes em um dos maiores auditórios do hotel assistiram sua apresentação sobre a linha de produtos e soluções da IBM para colaboração e como conceitos de Redes Sociais Corporativas fazem parte de todas elas. Ed Brill compartilhou o palco com a Petrobras, que mostrou para uma audiência atenta o que estão fazendo com estas tecnologias e, mais ainda, como levaram a cabo um fantástico projeto em conjunto com a IBM para otimização e redução de custos. 

Ao final, a apresentação da Petrobras foi fortemente aplaudida pelos resultados atingidos Segundo Don Nadel, "IBM Distinguished Engineer" e parte integral do time que trabalhou no projeto, junto com Pietro Torchia, notou-se claramente que foram aplausos absolutamente espontâneos e um reconhecimento  ao time.

Parabéns ao time da Petrobras, liderado por Alfredo Vinhais, e ao time da IBM.

Obs.: O trecho do vídeo abaixo onde a Petrobras faz sua apresentação começa no minuto 14.

ibmsoftware on livestream.com. Broadcast Live Free

Connect 2012 - Get Social!

Você está na Lotusphere 2012 ou na Connect 2012? Que tal saber de tudo o que está passando nos dois eventos? Que tal ter acesso a comunidades, informações, bookmarks e tudo mais que está acontecendo? Pois isso é extremamente fácil. Basta visitar Social Business Online 2012. O site, desenvolvido com o Connections, é o principal ponto de referencia para tudo o que está acontecendo em Orlando.


As instruçòes para acesso estão no material que você recebeu ao registrar-se. Usuário e Senha estão no seu badge do evento, logo abaixo do código de barras.


Confira!

Dia 2: Lotusphere & Connect 2012

Mike Rhodin, Vice Presidente Senior de Software Group deu início, pontualmente às 8:15, ao segundo dia da Lotusphere 2012, convidando ao palco Michael Chui, da McKinsey. 

A McKinsey e o uso de Redes Sociais Corporativas

Eles estudam, há pelo menos dez anos, interações complexas dentro e entre empresas, colaboração e temas relacionados. Segundo estes estudos, a maioria das empresas está, ainda, nos estágios iniciais do uso de tecnologia Social e os principais usuários são os Knowledge Workers. Empresas como Bayer, TD Bank, Cemex, Basf e 3M são líderes reconhecidas no mercado e já estão usufruindo seus benefícios.

A adoção destas tecnologias vem crescendo nos últimos anos, mas muitas barreiras ainda precisam ser superadas, como receios com relação a segurança e vazamento de informações. Muitas empresas estão começando a liberar o uso de redes sociais públicas e, outras, implementando suas redes internas.  De acordo a McKinsey, diversas empresas, quando adotam Redes Sociais Corporativas, ainda não tem uma visão clara de todos os benefícios que terão. Ainda segundo o estudo da McKinsey, a forma de adoção depende muito da indústria em que a empresa atua. Algumas tem um foco maior em vendas, outras em engenharia, produção, marketing, etc.

Outra consequência da adoção de RSCs é um aumento significativo da quantidade de informações que é  produzida diariamente dentro das empresas. Sua análise tende a ser de grande valor para as empresas, que podem conhecer melhor a si mesmas. Esta é uma nova fronteira, ainda a ser explorada. 

Finalizando sua apresentação, Michael Chui lembrou que há dez anos, quando falavamos de Knowledge Management era muito difícil extrair conhecimento dos dados disponíveis. Vivemos atualmente uma fase em que isto é possível e, mais ainda, que pode gerar um grande diferencial para qualquer empresa. O uso de tecnologias de Redes Sociais Corporativas para explorar todo este potencial de forma a mudar a forma com que você trabalha, para ajudar a resolver problemas de negócio é uma garantia de um projeto de sucesso. Utilizar uma RSC sem uma conexão direta com problemas de negócio, é perda de tempo.

O TD Bank, um exemplo concreto

Em seguida, vimos a apresentação de Wendy Arnott, VP de Social Media e Digital Communications. Com quase 20 milhões de clientes e mais de 2 mil agências, trata-se do sexto maior banco da américa do norte. Seu grande desafio era levar a empresa para um novo patamar, melhorando o relacionamento com clientes e oferecendo serviços de valor agregado. Além disso, o banco vinha fazendo várias aquisições e era importante ter um canal forte para comunicação com todos os novos funcionários.


Para isso, passou a ouvir atentamente aos seus clientes nas redes sociais públicas e a desenvolver ofertas especiais, dependendo da necessidade. Uma delas foi a possibilidade de abrir agências aos domingos, algo que teve impacto na satisfação dos seus clientes.

Eles definiram alguns pontos fundamentais (key imperatives)

1.      Alinhar com valores básicos do banco como transparencia e diálogo aberto. O exemplo da abertura das agências aos domingos é bem apropriado. Muitos funcionários não gostavam da idéia. Usar a rede social interna para discutir o tema fez com que eles vissem que o resultado seria clientes mais satisfeitos e, consequentemente, um ambiente de trabalho mais agradável.
2.      Entregar real valor para o negócio. Era fundamental que a nova RSC tivesse resultados ligados ao seu business. Estes resultados deveriam ser, claramente, positivos para a empresa.

Além disso, relacionaram os fatores críticos para sucesso:
1.      Forte liderança faz toda a diferença
2.      Um time dedicado
3.      Parcerias com todas as áreas da empresa
4.      Muita atenção aos detalhes do projeto
5.      Engajamento dos funcionários

O banco começou com um pequeno piloto para 500 empregados e já estão agingindo a 30 mil. A cada momento, tomaram o cuidado de estudar cuidadosamente os pontos positivos e negativos, em um processo contínuo de aprendizado.

Fast Company – “the most of something”

Para finalizar a sessão, Bill Taylor, co-fundador da Fast Company mandou sua mensagem com um foco especial em Estratégia, Inovação e Liderança. Em sua visão, é fundamental "fazer alguma coisa diferente". Estamos vivendo em uma época de hiper-competição e a única forma de destacar-se é fazendo algo novo. As empresas que estão liderando o mercado estão oferecendo mais do que simplesmente um produto ou um serviço, estão oferecendo uma experiência completamente nova para seus clientes.


Na lógica da Fast Company, o mundo mudou muito e as empresas vencedoreas não necessariamente são as maiores e mais fortes e, sim, as que inovam mais rapidamente. Ser “the most of something” é o que vai fazer a difereça. A oportunidade real está em criar “elos emocionais” com seus clientes e com o mundo, para ajudar a "keep learning as fast as the world is changing".

Mike Rodhin encerrou a sessão destacando os exemplos apresentados e lembrando que a tecnologia para suportar o projeto de um Rede Social Corporativa é um componente fundamental para garantir o sucesso do projeto. Integração, inovação, facilidade de uso, um roadmap claro e uma forte parceria são fundamentais e, nestes ítens, a IBM é líder absoluta do mercado

terça-feira, 17 de janeiro de 2012

Dia 1: Lotusphere & Connect 2012

A IBM deu a largada, na manhã desta segunda-feira, a dois eventos simultâneos com foco em Social Business e Colaboração em Orlando, Florida. Milhares de participantes assistiram, durante as duas horas da Opening General Session (OGS), a anúncios de novas tecnologias e produtos. Para aquecer a audiência na fria manhã de Orlando, o grupo de rock "OK Go", original de Chicago, apresentou algumas de suas músicas. Na sequência, Alistair Rennie, General Manager Collaboration Solutions, assumiu o palco e chamou o convidado de honra, Michael J. Fox. Aplaudido de pé, deu seu testemunho sobre a batalha que enfrenta desde os 29 anos contra o Mal de Parkinson, falou sobre  a fundação que criou para financiar pesquisas para buscar uma cura para a doença e sobre a importância que as "comunidades" tem em seu trabalho e sua vida. O ator falou por quinze minutos e conseguiu, neste pequeno espaço de tempo,  alcançar o quarto lugar nos trending topics mundiais do Twitter.


Alistair Rennie seguiu a sua apresentação comentando que o IBM Institute on Business Value chegou a conclusão de que a Inteligência Coletiva pode trazer alguns benefícios para uma empresa, como a descoberta de novas idéias, uma melhor utilização dos conhecimentos dos funcionários da empresa e uma melhora nas previsões e planejamento de negócios (forecasting). A plataforma de Social Business que a IBM está construindo tem por base três componentes principais:
  1. Rede Social Corporativa
  2. Conteúdo
  3. Análise de conteúdo
A aplicação de ferramentas e técnicas analíticas em toda a empresa é o que, no final, vai conduzir para a mudança organizacional.

Clientes

Durante a OGS, destaque especial para clientes que não apenas já estão usando tecnologias da IBM para Social Business mas, principalmente, já estão usufruindo seus benefícios, como a Bayer Material Science, a Premier Heathcare Alliance, o GAD e o Boston Childress Hospital, entre outros. No caso da Bayer, a divisão que faz produtos para automóveis desejava utilizar de forma melhor o conhecimento distribuido pela empresa em vários países. Para isso, implementou uma rede baseada no Connections, sem nenhuma customização. Em 18 meses ela já conta com 125 mil funcionários e parceiros de negócio. O grande destaque neste caso foi o simples uso de tags, para classificar perfis de funcionários, permitindo a localização de especialistas de forma extremamente rápida.

GAD, uma empresa de TI para o sistema financeiro na Alemanha falou longamente sobre o seu projeto Bank21, no qual estão incorporando, em uma nuvem privada, várias soluções de colaboração da IBM, como o IBM Docs. Bayer e BCH compartilharam sua experiência social totalmente com base no IBM Connections.

Para encerrar a OGS, o Dr. Jeffery Burns, do Childreen's Hospital em Boston disse claramente que "está convencido de que a medicina não pode mais evoluir sem colaboração". Em um depoimento emocionante, contou o caso de uma menina que sofria de uma infecção sanguinea que a mataria. Para salvá-la, trabalhou com um time de 20 médicos e enfermeiras. Toda esta única experiência pode ser, mais tarde, compartilhada com médicos em outros países para salvar crianças em situação similar, como um caso na Guatemala.

Lançamentos

Diversos lançamentos marcaram o primeiro dia como o Notes/Domino Social Edition, o Connections Mail, a integração do LotusLive ao IBM Smart Cloud e o aplaudido IBM Docs.

Destaque especial foi dado ao Connections Mail, o mais novo componente do IBM Connections, que vai permitir que usuários de Lotus Notes (ou de MS Exchange) tenham acesso a suas caixas postais diretamente no Connections, sem a necessidade de um outro cliente instalado. Ao trazer a caixa postal para dentro do Connections, a IBM faz com que a integração do ambiente de correio eletrônico com o "mundo social" chegue a outro patamar. O tradicional email que conhecemos começa sua transformação.


O IBM Docs, versão beta, foi oficialmente anunciado hoje e já está disponível no Greenhouse, em diversas linguas, como inglês, espanhol e português. Trata-se de uma coleção de editores de documentos (texto, planilha e apresentações) totalmente disponível em nuvem e, como não poderia deixar de ser, com suporte a "Social", permitindo que times editem simultaneamente (co-edição) documentos, dentro e fora do firewall. Um dos aspectos mais interessantes e demonstrado durante o dia foi a capacidade de co-edição de documentos ou de partes de um documento. O IBM Docs pode ser utilizado em nuvel pública ou privada e, além disso, pode ser implementado de forma integrada com o Connections, como mostrado abaixo.


Durante os próximos dias, uma agenda bastante cheia aguarda aos participantes dos dois eventos. Hoje, na parte da tarde, ainda tivemos a apresentação do caso de sucesso da Petrobras (foto abaixo e assunto para outro post) e da Infonavit (Mexico). Amanhã, a RioCard compartilha seu projeto, além da Basf, 3M, Cemex e outros mais.


Social Business é um novo conceito e que tem o objetivo e desafio de ligar as áreas de negócio e de TI de uma empresa. Como mencionado na sessão de abertura, um projeto de Social Business não é da área de TI, mas de toda a empresa, conforme já falamos aqui.

Get Social: Do Business

sexta-feira, 13 de janeiro de 2012

Lotusphere 2012 e Connect 2012 "Livestream"


Domingo, 15, a IBM dá início a dois eventos simultâneos em Orlando, FL. A Lotusphere 2012, com foco especial na área de Tecnologia da Informação, e o Connect 2012 voltado para o público das linhas de negócio. São esperadas quase 10 mil pessoas no que se caracteriza como o maior evento de Colaboração e Social Business do mundo. Ao todo, durante os seus quatro dias, teremos mais de 300 sessões, cobrindo tópicos que vão desde características de produtos até melhores práticas e casos de sucesso apresentados diretamente pelos seus verdadeiros "donos", os clientes. Uma exposição, o "Solutions Showcase" vai mostrar o que a IBM e seus Parceiros de Negócio estão fazendo. Será uma excelente oportunidade para conhecer e trocar experiências com desenvolvedores, arquitetos, especialistas em Social Business e Colaboração.


E, mesmo que você não possa estar presente, a boa notícia é que preparamos uma agenda especial que será transmitida ao vivo pela Internet. Veja, abaixo, a agenda em detalhes e como fazer para assistir e os endereços para se conectar.

Agenda do Livestream:

Monday, January 16, 2012

  • 8:00am – 10:00am:  Lotusphere 2012 Opening General Session - Alistair Rennie General Manager, IBM Collaboration Solutions
  • 10:00am – 11:00am:  Watch a collection of Conversations with Industry Innovators IBM Customer Testimonial and Insights from IBM videos.
  • 11:00am – 12:00pm:  Session INV201: Strategy in Action: Building An Exceptional Work Experience for a Social Business - Jeff Schick
  • 12:00pm – 1:00pm:  Watch a collection of Conversations with Industry Innovators IBM Customer Testimonial and Insights from IBM videos. 
  • 1:00pm – 2:00pm:  Session INV202: Strategy in Action: The Successful Journey to the Exceptional Web Experience - Larry Bowden; Gary Dolsen
  • 2:00pm – 2:15pm:  Watch a collection of Conversation with Industry Innovators IBM Customer Testimonial and Insights from IBM videos.
  • 2:15pm – 3:15pm:  Session INV101: Strategy in Action: Messaging and Collaboration - Ed Brill
  • 3:15pm – 3:45pm: Watch a collection of Conversation with Industry Innovators IBM Customer Testimonial and Insights from IBM videos.
  • 3:45pm – 4:45pm:  Session INV203: Strategy in Action: IBM Cloud Strategy – Bethann Cregg; Brendan Crotty
  • 4:45pm – 5:00pm:  Watch a collection of Conversation with Industry Innovators IBM Customer Testimonial and Insights from IBM videos.
  • 5:00pm – 6:00pm:  Session CN-WFO4: Content and Communities, What Does it Mean for Your Business? - K. Bisconti

Tuesday, January 17, 2012

  • 8:15 – 9:15am:  Keynote Session - Michael D. Rhodin, Senior Vice President, IBM Software Solutions Group, IBM - Michael Chui, McKinsey Global Institute
  • 9:15 – 10:00am:  Watch a collection of Conversation with Industry Innovators IBM Customer Testimonial and Insights from IBM videos.
  • 10:00 – 11am:  Session INV204: Strategy in Action: Social Collaboration – A View Into the Future of IBM Connections & IBM Lotus Quickr – Ronnie Maffa; Heidi Ambler
  • 11:00 – 11:15am:  Watch a collection of Conversation with Industry Innovators IBM Customer Testimonial and Insights from IBM videos.
  • 11:15am – 12:15pm:  Session INV302: Strategy in Action: IBM Mobile for Social Business – Robert Ingram
  • 12:15 – 1:30pm:  Watch a collection of Conversation with Industry Innovators IBM Customer Testimonial and Insights from IBM videos.
  • 1:30 – 2:30pm: Session CN-WF07: Demystifying Enterprise Gamification – R. Wang, Constellation Research        
  • 2:30 – 3:30pm:  Watch a collection of Conversation with Industry Innovators IBM Customer Testimonial and Insights from IBM videos.
  • 3:30 – 4:00pm:  Session INV309: Strategy in Action: Social Business Application Development – Brent Peters; Philippe Riand
  • 4:00 – 4:30pm:  Connect 2012 Closing General Session Top 5 Social Surprises From Clients Using the Social Business Agenda - Sandy Carter, Vice President, IBM Social Business Evangelism and Sales

Wednesday January 18, 2012

  • 8:15 – 9:15am:  Keynote Session - Conversation with Industry Innovator; Tim Berners-Lee, Computer Scientist, MIT professor, Inventor of the World Wide Web; Manoj Saxena, General Manager, IBM Watson Solutions; Andy Miller, Polycom CEO
  • 9:15am – 9:30am:  Watch a collection of Conversation with Industry Innovators IBM Customer Testimonial and Insights from IBM videos.
  • 9:30am – 10:30am:  Connect 2012 Opening General Session - Bridget van Kralingen, General Manager, IBM North America, Martina Girkens, VP Corporate Functions IT, Continental AG
  • 10:30 – 11:30am:  Session CN-CCI1: Saving Money and Lives – Social Business Turns Information into Actionable Insight – D. Hatzidakis, Premier Health Alliance
  • 11:30 – 12:30pm:  Session CN-WFO2: Driving Productivity and Operational Efficiency by Connecting Your Workforce – C. Liew, BASF
  • 12:30 – 1:30pm:  Session CN-PSI3: Asian Paints Develops a Culture of Innovation Through Social Collaboration – Harish Lade, Asian Paints
  • 1:30 – 2:30pm:  Session CN-PSI5: Presbyterian Healthcare Services puts Innovation into Social Gear – D. Johnson; M. Galeteanu; Presbyterian Healthcare
  • 2:30 – 3:30pm:  Session CN-CCI5 Building Trust and Transparency with Your Customers through Exceptional Web Experiences – Scott Schrader, SXC
  • 3:30 – 4:30pm:  Session CN-GEN2 Collective Intelligence – Capitalizing on the Crowd – D. Brousseau and G. Garacia, CEMEX
  • 4:30 – 5:30pm:  Connect 2012 Closing General Session - Sandy Carter Vice President, IBM Social Business Evangelism and Sales

Thursday January 19, 2012

  • 8:30 – 9:30am:  Session ID227: Social Business Maturity Curve: Customer Success Stories & Best Practices – Christopher C. Crummey
  • 9:30 – 10:30am:  Session INV303: The “Day in the Life” of a Exceptional Work Experience by a Social Business Evangelist – Christopher C. Crummey
  • 10:30  – 5:00pm:  Re-Stream of Selected Sessions from Monday – Wednesday - Watch a collection of Conversation with Industry Innovators IBM Customer Testimonial and Insights from IBM videos        

Endereços:

http://www.livestream.com/ibmsoftwar
https://www.ibm.com/social/aggregator/lotusphere <

Participe! Conecte-se!